POLITIQUE D'ANNULATION.

Une fois l'acompte payé et l'activité confirmée et, en cas d'impossibilité de réaliser l'activité, la politique de remboursement suivante s'appliquera :

• En cas d'annulation de l'activité par le centre de plongée FUERTEVENTURA DIVING, 100% du montant payé pour le service contracté sera restitué, quel que soit le motif de l'annulation.
• En cas d'annulation de l'activité par le client, 100% du montant payé pour le service contracté sera remboursé, à condition que ladite annulation soit effectuée jusqu'à 10 jours avant l'activité. Pour les annulations jusqu'à 2 jours avant, 50% seront remboursés. Pour les annulations à moins de 2 jours, le montant payé ne sera pas remboursé.
• Nous considérons les groupes ayant droit à des réductions de 8 personnes ou plus. Les prix proposés auxdits groupes ne seront valables que si l'ensemble du groupe souscrit à l'intégralité du forfait proposé. FUERTEVENTURA DIVING facturera à l'avance au responsable/organisateur du groupe le prix total convenu pour ledit groupe et n'est pas responsable ni effectuera de remboursement si une partie du groupe participe finalement à moins de services que prévu.
• Pour les activités qui impliquent une réservation collective de 4 places ou plus, les paramètres suivants seront utilisés : en cas d'annulation de l'activité par le groupe de plongeurs, 100 % du montant payé pour le service contracté sera restitué, à condition que Cette annulation est effectuée jusqu'à 14 jours avant l'activité réservée. Pour les annulations jusqu'à 7 jours avant, 50% seront remboursés. Pour les annulations à moins de 7 jours, le montant versé ne sera pas remboursé.
• Pour les activités qui impliquent des dépenses avec paiements à des tiers (par exemple, l'achat du Pass d'accès à la théorie en ligne des cours SSI ou PADI, location d'un bateau supplémentaire, etc.) le montant correspondant au paiement effectué à ces derniers sera ne seront pas restitués à des tiers/entreprises. Les pourcentages de remboursement mentionnés ci-dessus seront appliqués au montant pouvant rester.
• En cas d'empêchement médical, 75% du montant versé sera restitué à la personne ayant ledit problème médical (il n'est pas extensible à la(les) réservation(s) de son(ses) accompagnant(s), sur présentation d'un justificatif médical). . qui établit votre incapacité temporaire ou totale à plonger. Si un justificatif médical n’est pas présenté, les paramètres de retour expliqués ci-dessus seront utilisés. Les sommes déjà dépensées en cours en ligne ou autres dépenses engagées avant l'annulation seront déduites de l'éventuel remboursement.
• Une fois que le client monte à bord du bateau, l'argent ne sera pas remboursé si le client ne réalise pas la plongée, que ce soit en raison de vertiges, de problèmes de compensation, de problèmes de froid ou de problèmes avec l'équipement du plongeur.